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風土改革の手引きを公開しました

このブログでは、組織風土改革と言った職場環境改善の知識とノウハウについて公開しています公開の方法にブログというツールを使っています公開された知識やノウハウは、カテゴリやタグによって分類していますしかし、手引きのような体系でまとめられていないため、これから風土改革をやってみたいという思う方には、分...

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哲学カフェに来ませんか6：参加する人の心得についてお話しします

ここでは哲学カフェに参加する方の心得についてお話ししたいと思います哲学カフェのルール私がはじめて参加した哲学カフェでは、始めるに当たって次のルールが説明されました（その内容はこの記事で紹介しています）何を言っても良い人の言うことに対して否定的な態度を取らない発言せず、ただ聞いているだけでもい...

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哲学カフェに来ませんか5：ファシリテーションしてみませんか

前回は職場における哲学カフェのメリットについてお話ししましたここでは、哲学カフェがどういった流れで行われるものなのかをお話しし、その進行をつかさどるファシリテータの役割、必要となるスキルについてお話ししたいと思います哲学カフェの流れ哲学カフェで行われる対話は、哲学的思考に従って流れるとこの記事で...

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哲学カフェに来ませんか4：個人にもたらすメリットについて考えてみます

前回の記事で、哲学カフェがもたらす職場のメリットのうち、仕事に関わることについて考えてみましたここでは、哲学カフェがもたらす職場のメリットのうち、個人に関わることについて考えてみます個人にかかわるメリット前回と同様に、哲学カフェが個人に与えるメリットを整理してみますと次のようになります固定観念...

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哲学カフェに来ませんか3:仕事上のメリットについて考えてみます

前回の記事で、哲学カフェを職場で行う目的について考えてみましたここでは、哲学カフェがもたらす職場のメリットについて考えてみたいと思いますメリットは、仕事に関わることと個人に関わることの両方にあると思えるので、ここでは前者について考えてみます仕事にかかわるメリット哲学カフェが仕事に与えるメリット...

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哲学カフェに来ませんか2：職場でやる意味について考えてみたいと思います

前回は、哲学カフェの定義について考えてみましたその結果、哲学カフェの定義は「飲み物片手に、あらかじめ決められたテーマについて、参加者同士で対話をする場」としましたここでは、この哲学カフェを職場で行う意味について考えてみたいと思います組織風土と哲学カフェこのブログでは組織風土をこちらの記事で...

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哲学カフェに来ませんか1：哲学カフェを定義してみます

こちらの記事では、職場の有志と試してみた哲学カフェを紹介しました良い感じですこの哲学カフェを職場でやってみたいのですが、新しい取り組みを始める際には、それなりの準備が必要ですこのシリーズでは、哲学カフェを職場で導入したいと思っている方や哲学カフェに参加してみようかなと考えている方に役立つ記事を紹...

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コミュニケーションの仕組みから傾聴を考えてみましょう（３）

文脈とは「ある事柄の背景や周辺の状況」です前回は、コミュニケーションを行う者同士が、文脈をあらかじめ共有しておくことが、その後に行われるコミュニケーションに齟齬を無くすためには大切であることをお話ししましたそして、その文脈を指示する例として「君、あの件のことなんだが、ちょっといいかな」「はい、あ...

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コミュニケーションの仕組みから傾聴を考えてみましょう（２）

前回、人間同士のコミュニケーションでは変換表を使ったコミュニケーションが行われており、その仕組みから傾聴を上達させるコツについてお話をしましたコミュニケーションの仕組みとして、もう一つ考慮しておかなければならないものがありますそれは文脈ですコンピュータ通信の国際規格に書かれていた「文脈」私が仕...

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組織風土改革は発達段階に合った施策が必要です

以前に「組織は老化する」というお話をしました組織の発達過程に関する研究について書かれた本を読みましたので、その内容を引用します集団発達のモデル山口裕幸さんは、集団が形成されてから成熟し崩壊するまでの過程について、下図のようなモデルを提示していますこのモデル図に当てはめると、組織の老化は老年期に...

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チームワークの品質と組織風土再生モデル

山口裕幸さんの著書「チームワークの心理学」の中で、チームワークの品質に関して述べられていましたチームワークが発達は、その品質を向上させるというものですこの分野は未だ研究段階だそうですが、参考となる研究として、古川久敬さんが示したチームワークのモデルが紹介されていますそのモデルは３つのレベルがあり...

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システムズアプローチ：社員個人の問題としてでなく職場全体のシステムとして捉えてみましょう（後編）

前回は、社員への対処を行っても効果が出ないときは、社員の「困った問題」としてでなく、職場全体のシステムとして捉えるという視点をもつことで解決することがあるとして、システムズアプローチをご紹介しましたシステムズアプローチでは、対象となるシステムの中で起きた問題の原因・症状に関する理論は、円環的因果律と...

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システムズアプローチ：社員個人の問題としてでなく職場全体のシステムとして捉えてみましょう（前編）

社員の育成は、会社にとって重要な施策です社員は「人財」と呼ばれるぐらいですからね社員育成上の課題ところが、この社員の育成が上手くいかないことが起きます例えば、技術系社員であれば、技術力の証しとして以下のようなものを書かせたりします技術論文の作成特許しかし、入社年次毎に定めたノルマの本数を...

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コミュニケーションの仕組みから傾聴を考えてみましょう（１）

今日は、コミュニケーションの仕組みを学び、そこから傾聴を上達させるヒントについて考えてみましょう電子メールの仕組み皆さんが普段使っている電子メールは、コンピュータを介して送受信されていますコンピュータは０と１からなる2進数のデータ列に変換しないと、通信することができませんので、皆さんがパソコンや...

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組織風土再生モデルのレベル2（熱意のある職場）を解凍する

前回に引き続き、私が考案した組織風土再生モデルの各レベルにある組織を解凍してみようと思います今回は、レベル２「熱意のある職場」の解凍ですレベル２「熱意のある職場」を解凍する組織風土再生モデルのレベル2の説明は以下の記事をご覧下さいなぜ今までのやり方ではもうだめなのか事業部間のような大きな組織...

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傾聴サロンに来ませんか5：傾聴サロンの可能性

前回は、傾聴サロンが組織風土改革に生かされるに至った経緯についてお話ししました組織風土改革の目的で始めた傾聴サロンですが、それ以外の用途に応用することができるのではないかと、回を重ねる毎に思うようになりましたここでは、その可能性についてお話ししたいと思います（１）ビジネス・コミュニケーションへの...

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傾聴サロンに来ませんか4：傾聴サロンの生い立ち2

前回は、傾聴サロンの生い立ちの前半をお話ししました今回はその後半についてお話しします職場を元気にしたい一年ほどして、当社に不適切会計問題が発覚する事件が起きました組合のアンケート調査や会社の従業員意識調査の結果が示す課題が、不適切会計問題を生む出す土壌になったというのが、現在の経営陣の理解とな...